Algemene Voorwaarden
I ALGEMENE BEPALINGEN
Artikel 1. Toepasselijkheid
1. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes afkomstig van Resis Internetdiensten, evenals op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en Resis Internetdiensten.
2. Algemene voorwaarden van opdrachtgever c.q. relaties van opdrachtgever zijn voor Resis Internetdiensten niet bindend en niet van toepassing.
Artikel 2. Totstandkoming overeenkomst
1. Een overeenkomst tot webhosting komt tot stand door een online-bestelling door de opdrachtgever op de website van Resis Internetdiensten (eventueel in onderling overleg nader verduidelijkt) of een schriftelijk dan wel elektronisch (per e-mail) verzoek daartoe en aanvaarding van de bestelling door Resis Internetdiensten. De aanvaarding door Resis Internetdiensten geschiedt door toezending van een bevestiging van de bestelling per e-mail.
2. Een overeenkomst tot bouw en oplevering van een website en/of beheer van een website komt tot stand door een schriftelijk verzoek daartoe door opdrachtgever. De aanvaarding door Resis Internetdiensten geschiedt door toezending van een bevestiging per e-mail.
Artikel 3. Prijzen en tarieven
1. Tenzij anders vermeld, zijn de door Resis Internetdiensten opgegeven prijzen en tarieven steeds exclusief B.T.W. en omzetbelasting, franco huis opdrachtgever.
2. Resis Internetdiensten is gerechtigd haar prijzen en tarieven door middel van een kennisgeving per e-mail aan opdrachtgever periodiek aan te passen. Indien opdrachtgever niet akkoord wenst te gaan met een door Resis Internetdiensten aangekondigde verhoging, dan is opdrachtgever gerechtigd binnen 7 dagen de overeenkomst schriftelijk op te zeggen.
3. De wijzigingen in prijzen en tarieven tot 10% worden geacht stilzwijgend te worden geaccepteerd en behoeven niet als zodanig te worden vermeld.
4. Bij gebreke van tijdige betaling is Resis Internetdiensten gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
5. De verschuldigde vergoedingen worden, afhankelijk van de termijn waarvoor de overeenkomst is aangegaan, bij vooruitbetaling in rekening gebracht.
6. Indien opdrachtgever niet tijdig heeft betaald, wordt dit aan opdrachtgever medegedeeld en wordt daarbij een nadere termijn van betaling , inclusief eventuele rente, vastgesteld. Is ook binnen die termijn niet betaald, dan is opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Resis Internetdiensten behoudt zich het recht voor haar leveringen op te schorten indien opdrachtgever in verzuim is. De betalingsverplichting blijft.
7. Indien opdrachtgever van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, kan opdrachtgever de bezwaren binnen twee weken na de datum op de factuur aan Resis Internetdiensten kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal Resis Internetdiensten een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag. De betalingsverplichting blijft.
8. Resis Internetdiensten is bij haar activiteiten afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar Resis Internetdiensten weinig of geen invloed op kan uitoefenen. Resis Internetdiensten kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit de relatie met Resis Internetdiensten of het verbreken ervan, ongeacht of de schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met Resis Internetdiensten.
9. In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is Resis Internetdiensten slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding, d.w.z. vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. Iedere aansprakelijkheid van Resis Internetdiensten voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.
Artikel 4. Termijnen
1. Opgave van de afleveringstermijnen, dan wel van enige andere termijn, waarbinnen Resis Internetdiensten aan haar verplichtingen moet voldoen, wordt naar beste weten gedaan, maar deze opgave zal nimmer een fatale termijn zijn, tenzij uitdrukkelijk anders is bedongen.
2. In geval van niet tijdige levering of nakoming dient opdrachtgever Resis Internetdiensten schriftelijk aan te manen, waarbij aan Resis Internetdiensten alsnog een redelijke verlenging van de leveringstermijn wordt toegestaan. Eerst indien deze termijn wordt overschreden, is opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst te ontbinden voor zover nog geen levering heeft plaatsgevonden, zonder dat Resis Internetdiensten overigens in dat geval tot schadevergoeding gehouden zal zijn.
Artikel 5. Aansprakelijkheid
1. De aansprakelijkheid blijft steeds beperkt tot het bedrag, dat voor de schade veroorzakende prestatie in rekening is gebracht of bij duurovereenkomsten tot een factuurbedrag over een periode van maximaal zes maanden. In geen geval zal de in dit lid bedoelde schadevergoeding meer bedragen dan € 1.000,00.
2. Resis Internetdiensten zal nimmer aansprakelijk zijn voor schade, die het gevolg is van:
• onjuiste en/of onvolledige en/of niet tijdig verstrekte gegevens afkomstig van opdrachtgever.
• verlies van gegevens. Opdrachtgever zal zorgdragen voor back-ups van bestanden, respectievelijk kopieën van andere gegevens, die door opdrachtgever aan Resis Internetdiensten ter beschikking worden gesteld.
• iedere tekortkoming van opdrachtgever bij de naleving van zijn verplichtingen, waaronder begrepen het verlenen van en voldoende medewerking bij de uitvoering van de overeenkomst.
Indien de in de in dit lid genoemde omstandigheden leiden tot aanspraken van derden jegens Resis Internetdiensten, zal opdrachtgever Resis Internetdiensten hiervan vrijwaren.
3. Resis Internetdiensten is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, schade door bedrijfsstagnatie.
4. Resis Internetdiensten zal niet aansprakelijk worden gesteld indien opdrachtgever de mogelijkheid heeft zich ter zake van het ontstaan van de schade rechtstreeks een derde dan wel zijn verzekeringsmaatschappij aan te spreken.
5. Resis Internetdiensten is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht.
6. Gezien het op Internet grote aantal knooppunten met menselijke tussenkomst, het gebruik van lokale netwerken en draadloze communicatie, moet men rekening houden met het feit dat de informatie verkregen of verzonden via het Internet vrij toegankelijk is. Resis Internetdiensten kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. Resis Internetdiensten is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van gegevens die worden verzonden of ontvangen.
7. Resis Internetdiensten is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen of voor de inhoud van door opdrachtgever aangeleverd materiaal. Evenmin kan Resis Internetdiensten aansprakelijk gesteld worden indien een of meerdere domeinen van opdrachtgever door zogenaamde “domein-jackers” wordt of worden ontvreemd, gestolen, verhandelt, o.i.d.
8. Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die Resis Internetdiensten mocht lijden ten gevolge van een aan opdrachtgever toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit een met Resis Internetdiensten aangegane overeenkomst en uit deze voorwaarden.
9. Resis Internetdiensten heeft het recht geleverde diensten en producten tijdelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoudswerkzaamheden.
Artikel 6. Aanbiedingen
1. Een aanbieding of offerte gedaan door Resis Internetdiensten heeft een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij anders vermeld.
2. Alle bij aanbieding verstrekte prijslijsten, brochures en andere gegevens zijn zo nauwkeurig mogelijk opgegeven, specificaties en/of modelwijzigingen voorbehouden. Deze zijn voor Resis Internetdiensten slechts bindend indien dit schriftelijk is bevestigd.
3. Resis Internetdiensten is niet verplicht detailgegevens te verstrekken tenzij schriftelijk overeengekomen.
4. Toezending van aanbiedingen en/of andere documentatie verplicht Resis Internetdiensten niet tot levering c.q. acceptatie van een order. Resis Internetdiensten behoudt haar het recht voor om opdrachten of aanmeldingen bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren, dan wel slechts onder speciale voorwaarden en onder voorbehoud te accepteren.
Artikel 7. Overdracht van rechten en verplichtingen
Opdrachtgever is niet gerechtigd zijn rechten of plichten voortvloeiende uit een overeenkomst of uit deze algemene voorwaarden aan derden over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Resis Internetdiensten.
Artikel 8. Overmacht
1. Onder overmacht wordt te dezen verstaan; elke van de wil van partijen onafhankelijk, c.q. onvoorziene omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door de opdrachtgever niet meer van Resis Internetdiensten kan worden verlangd.
2. Onder overmacht wordt in ieder geval begrepen: werkstaking, bovenmatig ziekteverzuim van personeel, inbraak, brand, overheidsmaatregelen, bedrijfsstoringen bij Resis Internetdiensten c.q. bij haar leveranciers, alsmede wanprestatie door haar leveranciers waardoor Resis Internetdiensten haar verplichting jegens opdrachtgever niet (meer) kan nakomen.
3. Indien naar oordeel van Resis Internetdiensten de overmacht van tijdelijke aard zal zijn behoudt zij zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst zolang op te schorten, totdat de omstandigheid die de overmacht oplevert zich niet meer voordoet.
4. Is naar oordeel van Resis Internetdiensten de overmachtsituatie van blijvende aard, dan kunnen de partijen een regeling treffen over de ontbinding van overeenkomst en de daaraan gebonden gevolgen.
5. Resis Internetdiensten is gerechtigd betaling te vorderen van de prestaties die bij de uitvoering van de betreffende uitvoering van de overeenkomst zijn verricht, voordat door de overmacht veroorzaakte omstandigheid is gebleken.
6. Resis Internetdiensten behoudt zich het recht voor zich ook op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die de overmacht oplevert intreedt nadat onze prestatie geleverd had moeten zijn.
Artikel 9. Wijziging van de voorwaarden
1. Resis Internetdiensten behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging.
2. Indien opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging is.
Artikel 10. Privacy
Resis Internetdiensten onthoudt zich van het inzien van e-mail en/of bestanden van klanten en stelt deze niet ter beschikking van derden, tenzij Resis Internetdiensten hiertoe krachtens de wet of een rechterlijke uitspraak verplicht is, dan wel in het geval de klant handelt, of wordt vermoed te handelen, in strijd met deze algemene voorwaarden.
Artikel 11. Forumkeuze en toepasselijk recht
1. Op iedere overeenkomst tussen Resis Internetdiensten en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing met uitsluiting van het Weens koopverdrag.
2. Alle geschillen met betrekking tot, voortvloeiende uit, of verband houdende met door Resis Internetdiensten gedane offertes en met Resis Internetdiensten gesloten overeenkomsten zullen worden voorgelegd aan de Rechtbank te Amsterdam, behalve indien het geschil behoort tot de competentie van de Kantonrechter. Dit beding strekt uitsluitend ten behoeve van Resis Internetdiensten.
3. Indien bij gerechtelijke uitspraak één of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Resis Internetdiensten en opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, danwel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige, danwel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.
II WEBONTWERP
Artikel 12. Voorzieningen en inzet opdrachtgever bij de ontwikkeling van een website
1. Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van haar materiaal.
2. De noodzakelijke inzet van opdrachtgever dient met voldoende kwaliteit en tijdigheid te worden geleverd. Wordt de voortgang van het project belemmerd door aan opdrachtgever toe te rekenen omstandigheden, dan zal dit schriftelijk worden gemeld aan Resis Internetdiensten en zal (indien dit leidt tot vertraging of extra kosten) Resis Internetdiensten opgave doen van de consequenties hiervan voor het project.
Artikel 13. Meer en minderwerk
Indien Resis Internetdiensten van mening is, dat een door opdrachtgever (nadat de overeenkomst tot het bouwen en opleveren van een website tot stand is gekomen) aangegeven productwijziging een meer en minderwerkopdracht is, zal zij daarvan melding doen aan opdrachtgever alvorens tot uitvoering over te gaan.
Artikel 14. Levering en leveringstijd
1. Plaatsing van een website geschiedt zo spoedig mogelijk na schriftelijke of elektronische (per e-mail) opdracht en aanlevering van gegevens en (promotie-)materiaal, of op een later af te spreken tijdstip.
2. Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt zal dit zo spoedig mogelijk aan opdrachtgever worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van Resis Internetdiensten zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht. Excessieve overschrijding van de levertijd kan beschouwd worden als een grond tot ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 15. Acceptatie
1. De website wordt op of voor de overeengekomen datum ter acceptatie aan opdrachtgever aangeboden. Gedurende de in lid 2 genoemde acceptatieperiode zal de website door de opdrachtgever worden getest.
2. De acceptatieperiode bestaat uit:
a. een testperiode, waarin opdrachtgever de website zal testen; gevolgd door
b. een herstelperiode waarin Resis Internetdiensten eventuele onvolkomenheden zal herstellen; gevolgd door
c. een testperiode, waarin opdrachtgever de website opnieuw zal testen.
3. Partijen zullen overleggen omtrent door opdrachtgever geconstateerde onvolkomenheden. Resis Internetdiensten zal zich inspannen om de eventuele onvolkomenheden zo spoedig mogelijk te herstellen.
4. De website wordt geacht door opdrachtgever geaccepteerd te zijn, als opdrachtgever dit schriftelijk of elektronisch (per e-mail) aan Resis Internetdiensten heeft laten weten, eventueel onder opgave van onvolkomenheden, die nog hersteld dienen te worden.
5. Indien opdrachtgever vóór het moment van acceptatie de website gebruikt voor productieve of operationele doeleinden, geldt – in afwijking van Artikel 5.4 – de website als geaccepteerd vanaf het moment van dat gebruik.
6. Acceptatie van de website mag niet worden onthouden op grond van kleine fouten (fouten die operationele of productieve ingebruikname van de website redelijkerwijs niet in de weg staan).
Artikel 16. Auteursrecht en gebruiksrechten website
1. Resis Internetdiensten en opdrachtgever doen uitdrukkelijk geen afstand van hun rechten in de zin van Artikel 1 van de Auteurswet 1912. Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief eeuwigdurend gebruiksrecht op de door de Resis Internetdiensten gemaakte werken, welk gebruiksrecht ingaat op de datum van acceptatie van de website.
2. Het is opdrachtgever – behoudens de uitdrukkelijke schriftelijke of elektronische (per e-mail) toestemming van Resis Internetdiensten – niet toegestaan de website aan te passen, te vertalen, te bewerken of anderszins te wijzigen. Resis Internetdiensten zal deze toestemming niet op onredelijke gronden weigeren, doch zal tevens in de gelegenheid moeten worden gesteld op voor haar gebruikelijke condities, dergelijke wijzigingen zelf uit te (doen) voeren.
3. Het is Resis Internetdiensten toegestaan de website te gebruiken ten behoeve van eigen promotie en/of publiciteit. Resis Internetdiensten zal toestemming van opdrachtgever behoeven indien zij nog niet zelf tot het gebruik is overgegaan.
III WEBBEHEER
Artikel 17. Voorzieningen en inzet opdrachtgever bij de wijziging van een website
Opdrachtgever draagt zorg voor de tijdige aanlevering via e-mail van nieuw en/of gewijzigd materiaal. Resis Internetdiensten kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van het niet of te laat ontvangen van nieuw en/of gewijzigd materiaal.
Artikel 18. Acceptatie
1. Resis Internetdiensten zal na ontvangst van een verzoek tot wijziging van een website de klant een bevestiging sturen waarin wordt aangegeven op welke termijn de gevraagde wijzigingen kunnen worden doorgevoerd en tegen welke kostprijs dat zal plaatsvinden.
2. Na acceptatie van de in het vorige lid aangehaalde opgave en de schriftelijke of elektronische (per e-mail) bevestiging daarvan aan Resis Internetdiensten, zullen de wijzigingen worden doorgevoerd. Resis Internetdiensten zal opdrachtgever direct na wijziging van de site per e-mail informeren over de uitgevoerde opdracht opdat opdrachtgever kan controleren of de wijzigingen juist en naar wens zijn doorgevoerd.
3. In afwijking van het in lid 1 en lid 2 van dit artikel bepaalde, is het mogelijk dat Resis Internetdiensten en opdrachtgever bij frequente wijzigingen in de website(s) onderling tot (soepeler) werkafspraken komen. Hierbij kan gedacht worden aan afspraken tot het achterwege laten van bevestigingen. De aard en de strekking van het bepaalde in lid 1 en 2 van dit artikel blijft bij dergelijke werkafspraken evenwel onverkort van kracht.
4. Indien opdrachtgever in de doorgevoerde wijzigingen door Resis Internetdiensten gemaakte fouten constateert, zullen deze kosteloos worden gecorrigeerd.
5. Indien opdrachtgever niet binnen 24 uur heeft gereageerd op het in lid 2 beschreven e-mailbericht of krachtens lid 3 zonder nader bericht doorgevoerde wijzigingen, geeft opdrachtgever daarmee aan de wijziging(en) te hebben geaccepteerd.
Artikel 19. Aansprakelijkheid
Wijzigingen in de website worden doorgevoerd op initiatief van opdrachtgever. Resis Internetbeheer behoud hierbij het recht op enige artistieke vrijheid teneinde de voorgestelde wijzigingen zo optimaal mogelijk te kunnen implementeren. Opdrachtgever blijft hierbij te allen tijde volledig verantwoordelijk voor de inhoud van de (gewijzigde) site. Resis Internetdiensten doet haar uiterste best de verzochte wijzigingen zo juist mogelijk door te voeren doch zal in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor door haar gemaakte type- of andere fouten en eventuele daaruit voortvloeiende consequenties.
Artikel 20. Onvoorziene situaties
In gevallen waarin deze Algemene Voorwaarden niet voorzien dient het webbeheer door Resis Internetdiensten te worden beschouwd alsof opdrachtgever dat in eigen beheer uitvoert.
IV HOSTING EN DOMEINREGISTRATIE
Artikel 21. Onderwerp
Resis Internetdiensten biedt hosting-diensten aan, waaronder wordt verstaan:
a. Het ter beschikking stellen van een hosting-account met een vooraf vastgestelde hoeveelheid schijfruimte en dataverkeer, onder andere voor het plaatsen van een of meer webpagina’s. Resis Internetdiensten stelt de schijfruimte en dataverkeer steeds ter beschikking voorzover de klant de door hem gestelde hoeveelheid nog niet overschreden heeft. De afnemer zal de beschikbaarheid van de schijfruimte en het dataverkeer zelf in de gaten houden;
b. Het in stand brengen en houden van verbindingen die via het systeem van Resis Internetdiensten met het internet gemaakt kunnen worden inclusief het ter beschikking stellen van de website voor raadpleging op het internet;
c. Het verzorgen van/ter beschikking stellen van uitwijkdiensten, indien gebruik c.q. de bereikbaarheid van de website ten gevolge van enige andere oorzaak blijvend onmogelijk is;
d. Het leveren van gebruiksondersteuning.
Artikel 22. Overschrijding van de vooraf vastgestelde hoeveelheid schijfruimte en dataverkeer
1. Bij overschrijding van de overeengekomen diskruimte, kan Resis Internetdiensten de factuur verhogen met € 0,35 per MB hoger dan het overeengekomen quota.
2. Bij overschrijding van het overeengekomen dataverkeer, kan Resis Internetdiensten de factuur verhogen met € 0,002 per MB hoger dan het overeengekomen quota.
Artikel 23. Duur van de overeenkomst
1. De overeenkomst tot webhosting tussen Resis Internetdiensten en klant wordt aangegaan voor onbepaalde tijd met een minimumtermijn van 12 maanden, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit en partijen uitdrukkelijk en schriftelijk of elektronisch (via e-mail) anders overeenkomen.
2. Opzeggen van de overeenkomst door klant dient te geschieden tenminste 2 maanden voor het aflopen van ieder jaar, te rekenen vanaf ingangsdatum van de overeenkomst. Resis Internetdiensten zal klant vooraf informeren over naderende aflooptermijnen.
3. De vergoeding voor de webhosting dient telkens per geheel jaar en voor aanvang van het (volgende) jaar door klant aan Resis Internetdiensten te worden voldaan. Het is niet mogelijk de overeenkomst tussentijds te beëindigen noch zal Resis Internetdiensten worden gehouden tot (gedeeltelijke) restitutie.
4. In afwijking van het bepaalde in de vorige leden eindigt de overeenkomst op het moment dat 1 van de partijen ophoudt te bestaan (zoals bijvoorbeeld het geval is bij bedrijfsbeëindiging). Ook in dergelijke gevallen zal Resis Internetdiensten evenwel niet worden gehouden tot (gedeeltelijke) restitutie.
Artikel 24. Domeinnaamregistratie
1. Resis Internetdiensten zal - indien nodig - de voor de website benodigde domeinnaam of namen aanvragen (bijvoorbeeld bij de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland, SIDN).
2. Indien om wat voor reden dan ook deze overeenkomst wordt beëindigd en de hosting-diensten door een andere hosting provider overgenomen worden, zal Resis Internetdiensten alle medewerking verlenen bij de verhuizing van het domein naar een andere hosting provider.
3. Bij aanvraag en registratie van een domein dient rekening gehouden te worden met een doorlooptijd van enkele dagen.
Artikel 25. Verplichtingen afnemer
1. Afnemer zal door het gebruik van de diensten van Resis Internetdiensten geen rechten van derden schenden, zich niet onfatsoenlijk of in strijd met de goede zeden of openbare orde gedragen en niet in strijd met wettelijke bepalingen handelen. In het bijzonder zal de afnemer:
• de intellectuele eigendomsrechten van derden eerbiedigen;
• geen porno openbaar maken of verspreiden;
• geen informatie met een racistische inhoud verspreiden;
• geen informatie met een discriminerende inhoud verspreiden;
• geen informatie met een erotische inhoud verspreiden;
• niet seksueel intimideren of op andere wijze personen lastig vallen;
• niet in strijd met wettelijke bepalingen gegevens verspreiden;
• zich geen toegang trachten te verschaffen tot computersystemen waarvoor de afnemer niet geautoriseerd is;
• verantwoordelijk zijn voor het niet overschrijven van de vastgestelde hoeveelheid schijfruimte en/of dataverkeer. Bij overschrijding is Resis Internetdiensten bevoegd bestanden te verwijderen en/of de toegang tot de hosting-dienst geheel of gedeeltelijk te blokkeren, zonder dat hier enige aansprakelijkheid ten aanzien van Resis Internetdiensten uit voortvloeit.
• zich niet bezighouden met het ongevraagd verzenden van grote hoeveelheden e-mail met dezelfde inhoud en/of het ongevraagd in grote aantallen nieuwsgroepen op het internet posten van een bericht met dezelfde inhoud. Hieronder is ook spam begrepen die via elke andere provider wordt verstuurd met referentie in welke vorm dan ook aan een website, domeinnaam, e-mail adres of andere dienst bij Resis Internetdiensten;
• zich niet bezighouden met het verzenden van e-mail en/of het in nieuwsgroepen op het internet posten van berichten waarvan afnemer redelijkerwijs kan vermoeden dat de geadresseerden hierop geen prijs stellen;
• geen virussen verspreiden;
• niet zodanig gebruik maken van de dienst dat daardoor de juiste werking van de computersystemen van Resis Internetdiensten wordt verhinderd of kan worden verhinderd, bijvoorbeeld door het uploaden en/of uitvoeren van bots, background processen, scripts welke een loop (oneindig proces) veroorzaken of scripts die bovengemiddeld veel servercapaciteit in beslag nemen of onveilig zijn waardoor bijvoorbeeld deze scripts door onbevoegde derden kunnen worden misbruikt voor het sturen van spam of uploaden van bestanden;
• ervoor zorgdragen dat de website(s) van afnemer geschikt is (zijn) voor alle leeftijden.
2. Indien afnemer, naar het oordeel van Resis Internetdiensten, handelt in strijd met de verplichtingen zoals vastgelegd in lid 1 van dit artikel, of overigens oneigenlijk gebruik maakt van de dienst van Resis Internetdiensten, is Resis Internetdiensten gerechtigd met onmiddellijke ingang de hosting-dienst te blokkeren, zonder dat Resis Internetdiensten tot enige restitutie en/of schadevergoeding gehouden is.
3. Het is afnemer toegestaan de diensten van Resis Internetdiensten ter beschikking te stellen aan derden. Daarbij zullen de voorwaarden gelden zoals deze gelden tussen Resis Internetdiensten en afnemer. Indien Resis Internetdiensten onverhoopt mocht constateren dat een derde in strijd handelt met de onderhavige voorwaarden, is Resis Internetdiensten gerechtigd de hosting-account van afnemer te blokkeren.
4. Afnemer draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Resis Internetdiensten aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de gebruiker redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst (zoals wijzigingen in adresgegevens, e-mailadres en/of telefoonnummer), tijdig aan Resis Internetdiensten worden verstrekt.
versie 1.2 28 oktober 2005